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PREGUNTAS FRECUENTES

1. Acabo de comprar el patrón, ¿cómo se descarga?

El patrón se descarga desde el enlace “Descargar patrón aquí” que encontrarás en el email de confirmación del pedido. Tienes 7 intentos de descarga.

2. No consigo descargar el patrón en mi móvil o tablet con sistema Android, ¿qué hago?

Comprueba que tienes instalada alguna APP para gestionar archivos. Files Go, Astro o Gestor de archivos+ pueden servirte. Son gratuitos, los encuentras fácilmente en Play Store y suelen resolver el problema. Si no, siempre puedes optar por descargar el archivo en un ordenador o portátil.

3. He alcanzado el límite de descargas de mi patrón, ¿qué hago?

Ponte en contacto conmigo con tu número de pedido.

4. No sé coser. ¿Por dónde empiezo?

Por el patrón de muestra que envío de forma gratuita. Puedes conseguirlo rellenando el formulario del pie de página. Es un patrón de nivel iniciación y explica muchos de los pasos básicos para empezar a usar la máquina de coser. Practica con él. Haz varias bolsitas. Y cuando sientas más confianza con la máquina, ya estarás lista para los patrones de nivel principiante.

5. ¿Puedo vender las bolsas de labores/estuches/etc. que he hecho con tus patrones?

Sí. Lo único que te pido a cambio es que, siempre que sea posible, indiques que tus creaciones están basadas en un patrón de Creamarie. Y que si publicas fotos de ellas en Instagram, me etiquetes como @creamariestudio. Si decides dedicarte a ello profesionalmente y montar tu tienda online de forma oficial, escríbeme que me gustaría tener tus enlaces para recomendar tu trabajo.

6. No me interesa la costura, ¿puedo encargarte una bolsa/estuche/etc. terminada?

No acepto encargos, pero una vez al año vendo muchos de los samples que hago. Si quieres que te avise cuando lo haga, contacta conmigo.

FORMULARIO DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta que no esté contestada arriba o quieres hacerme alguna sugerencia, puedes contactar conmigo por email en hola@creamarie.com o rellenando el formulario de contacto.

Para resolver dudas sobre costura, escríbeme al email indicado en el patrón.

¿Quieres que sigamos en contacto?

Envío emails en plan simpático. No cansinos. Simpáticos. Y te hago un regalo de bienvenida. Sin lazo. Pero apañado.

He leído y acepto la Política de Privacidad.

Rosa M. Méndez será la responsable de tus datos que utilizará para enviarte información de interés relacionada con Creamarie. Los datos serán alojados en los servidores de MailChimp, ubicados en EEUU y acogidos al EU-US Privacy Shield. Ver su política de privacidad. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación o supresión de datos escribiendo a hola@creamarie.com. Tienes más información en la Política de Privacidad.

¿Ya tienes tu patrón de muestra?

Si no, te lo mando enseguida.

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